Pompy ciepła Fujitsu z nowymi zasadami obsługi gwarancyjnej

Brak komentarzy

Firma Klima-Therm – Generalny Dystrybutor urządzeń marki Fujitsu – wprowadziła nowe zasady obsługi gwarancyjnej oraz wsparcia technicznego i handlowego dla segmentu pomp ciepła powietrze-woda (ATW). Od teraz nowo zakupione urządzenia ATW objęte są pełną ochroną gwarancyjną realizowaną przez Klima-Therm za pośrednictwem certyfikowanych Partnerów Serwisowych.

W myśl nowych zasad obsługi gwarancyjnej, które weszły w życie z dniem 1 stycznia 2021 roku, firma Klima-Therm Sp. z o.o przejęła koszty dostawy części zamiennych oraz naprawy pomp ciepła ATW Fujitsu zakupionych począwszy od tego roku, a czynności związane z tytułem gwarancji realizowane są poprzez Partnerów Serwisowych (PS).

Firmy instalacyjne, po odbyciu szkolenia potwierdzonego Certyfikatem autoryzacji oraz po podpisaniu Umowy Partnera Serwisowego (Umowa PS), otrzymują uprawnienia do uruchomienia pompy ciepła i świadczenia usług serwisowych, w tym wymiany części, zgodnie z postanowieniami nowej karty gwarancyjnej. Co ważne, podpisanie Umowy PS nie jest wymagane do sprzedaży i instalacji pomp ciepła. Jednakże wyłącznie Partner Serwisowy, z ważnym certyfikatem PS, uprawniony jest do uruchomienia pompy ciepła i realizacji czynności gwarancyjnych w imieniu i na koszt Klima-Therm.

Wprowadzenie nowych warunków gwarancji ma na celu zwiększenie atrakcyjności oferty pomp ciepła Fujitsu w perspektywicznym segmencie produktów grzewczych OZE. Również w tym celu firma wzmocniła struktury wsparcia techniczno-handlowego, tworząc stanowiska Managerów Produktu ds. Pomp Ciepła i powołując na te miejsca inżynierów z wieloletnim doświadczeniem w branży. Ponadto przejęcie pełnej ochrony gwarancyjnej dla pomp ciepła przyczyni się do obniżenia kosztów działalności instalatorów współpracujących z Klima-Therm na zasadach Umowy PS.

Instalatorów zaineresowanych nawiązaniem współpracy z Klima-Therm w zakresie pomp ciepła, na nowych zasadach, zapraszamy do kontaktu z regionalnymi opiekunami sieci dealerskiej Fujitsu.

Categories:

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Ta strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka). Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Więcej informacji

Ta strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka). Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookies.

Zamknij